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叮叮金服:信贷签单难?改掉这些毛病试试

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苦头陀 发表于 2019-7-11 17:14:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、上班有计划吗?
早上匆匆忙忙得赶到公司,不知道今天要干什么,不管三七二十一,先从打电销开始,翻着密密麻麻的电话本……
9点半开始开早会,卯足了劲儿,机械式的喊着“努力”,“奋斗”,开完会整理了一会客户资料,看着别的信贷员都开始出去展业拜访客户,于是自己也出去了。地铁口、写字楼下派了2个小时的单,休息吃饭,碰了几次壁之后决定回公司打电销,晃晃悠悠就到了下班时间。
晚上坐在地铁上,自己都会怀疑这一天都干了什么。如果没有一个明确的工作计划,那么基本上你这一天就是在混日子,混着混着一年过去了,你依旧没有单子。
二、你的专业度够了吗?
有的信贷员会忽视专业知识的积累,这里并不单单指背下几个产品的条件、资料和利息,而且包括行业状况、经济环境和客户心理。这都是职业要求和专业知识,因为你一开口,就开始影响客户的选择,有知识积累的信贷员,会在无形中提升客户心中的形象,带来客户是第一步,最重要的一步是你是否能够成功转化成单。
产品大纲就像地基,地基打不好房子怎么能牢固呢?肚子里没货,怎么让客户信任你?吃透产品大纲,才能在和客户的对话上占尽优势,能专业地回答客户的每一个问题,也能专业地挑对客户。
三、客户跟进好了吗?
客户跟进对信贷行业来说很重要。有80%的客户是在跟进中实现的。有时候好不容易找到了一些意向客户,开场谈得好好的,回头再打电话跟进维护时,却没有下文了,不知不觉客户就跟丢了!
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。
四、展业手段是否有效?
我们说展业,每天早上打了200通电话,出去插了500张插车卡,发了1000张传单,晚上挂了20条横幅,各种网络发了多少条信息,等等等等,那么电话咨询来的时候,客户是因为看到了插车卡还是电话营销的回电?亦或者是晚上挂的横幅来的客户? 当得到准确信息后,那么你今天的1000张传单,20条横幅,500张卡片以及200通电话里,到底是哪一个环节来的客户你能知道吗?
如果常用的展业手段不管用,那么何不尝试一些新的展业方法呢?现在竞争这么激烈,不想出点奇招,不花点心思,怎么能比得过别人?

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